Restaurant hawaïen Metz POKAWA Poké bowls
RESTAURANT HAWAÏEN

POKAWA Poké bowls

Restaurant hawaïen · Metz (57)

N°2 des 3 restaurants hawaïens à Metz

4,5 1260 avis Google Ouvert · ferme à 22h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

POKAWA Poké bowls — Restaurant hawaïen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au 12 Pl. Saint-Jacques, à Metz (57000). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 1 260 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 3 restaurants hawaïens à Metz (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : poké, salades, saumon et poké signature saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (12 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 11h à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

PokaWa Poké Bowls, situé au 12 Place Saint-Jacques à Metz (57000), vous invite à savourer l'authentique cuisine hawaïenne. Ce restaurant propose une carte variée de Poké Bowls, ces bols gourmands composés de riz, de poisson cru mariné (thon, saumon...), de légumes frais et d'une multitude de garnitures originales. Vous pourrez personnaliser votre création en choisissant parmi une sélection de sauces, de crudités et de toppings. L'ambiance est décontractée et chaleureuse, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. PokaWa se distingue par la qualité de ses produits frais, sourcés avec soin, et par le goût exquis de ses préparations. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine saine et savoureuse, à découvrir absolument! Le service est rapide et efficace, ce qui en fait un endroit parfait pour une pause déjeuner.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 22:30
Mardi 11:00 – 22:30
Mercredi 11:00 – 22:30
Jeudi 11:00 – 22:30
Vendredi 11:00 – 22:30
Samedi 11:00 – 22:30
Dimanche 11:00 – 22:30

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Avis clients (1260)

Avis Google
4,5
1260 avis
5★957
4★127
3★64
2★39
1★73
N
Neilya L Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Deception… Ingrédients frais , les plats sont ok et il y’a une certaine variétés interessantes, MAIS les prix sont très élevés pour ce qui est proposé , pour les salades composés je peux comprendre même si bon mais avoir deux pains de l’avocat pour presque 10 euros wow dommage car c’est une très bonne alternative saine et puis l’endroit reste agréable et chaleureux!

Réponse du professionnel : Aloha Neilya ! Merci pour ce retour sincère et nuancé 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos ingrédients, la variété de notre carte et l'atmosphère chaleureuse de notre restaurant 🌺 Nous entendons tout à fait votre sentiment concernant le rapport qualité-prix, notamment sur certains produits comme l'avocat, dont le coût d'approvisionnement peut effectivement surprendre. Vos remarques sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration continue 💛 Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre que Pokawa reste une belle option pour un repas sain et savoureux ! Pour nous faire part de tout commentaire complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://pokawa.com/service-client/ 🍍Pokawa Team🍍
L
Laetitia Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

L'endroit est plutôt sympa et agréable. L'accueil et l'ambiance étaient appréciables. En revanche, j'ai été un peu déçu par le poke, qui contenait très peu de saumon. C'est dommage, car cela déséquilibre le plat et laisse une impression mitigée. Malgré cela, l'expérience reste correcte dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pokawa Metz 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre convivial ainsi que l'accueil de notre équipe ! Concernant la quantité de saumon dans votre poke, nous prenons note de votre ressenti et comprenons votre déception 🐟 Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement pour offrir des plats parfaitement équilibrés à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement via notre formulaire https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🍍Pokawa Team🍍
a
aurelie wirtz Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Si le goût est au rendez-vous les portions sont différentes d’une fois à l’autre et même aujourd’hui pour 2 poke identiques ils ne sont pas vraiment équivalent ! Problème récurrent !! Dommage car j’adore mais c’est ça qui me fera arrêter de venir

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, merci pour votre retour sincère ! Nous sommes ravis que nos saveurs vous régalent à chaque visite 😊 En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les différences de portions entre vos poke bowls, c'est effectivement inacceptable que deux bols identiques ne soient pas équivalents. Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser dans notre démarche d'amélioration continue, notamment sur la régularité de nos préparations 🥗 Pour que nous puissions examiner cette situation de plus près, nous vous invitons à nous partager plus de détails via notre formulaire https://pokawa.com/service-client/. Votre fidélité compte énormément pour nous et nous souhaitons vraiment corriger ce point pour vous offrir une expérience toujours satisfaisante ! 🍍Pokawa Team🍍
K
Kévin Neves Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Franchement décevant, les portions sont minuscules et les prix excessifs. Les bowls coûtent 12 minimum, mais chaque ajout est facturé en plus. Le format de base est très petit, et il faut ajouter environ 5 € pour une taille plus grande (qui n’est pas beaucoup plus grande). En menu, les suppléments continuent, même pour la boisson, ce qui fait rapidement grimper l’addition à plus de 20 € par personne. Et au final, on repart en ayant encore faim, même sans être de gros mangeurs. Mais le pire c’est que les cuissons sont réalisées au micro-ondes 😂

L
Loriane Chikh Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai récemment découvert le restaurant Pokawa à Metz et ce fut une très belle surprise ! L’accueil est particulièrement chaleureux, avec une équipe souriante et attentionnée. Le service est rapide, ce qui est vraiment appréciable, surtout quand on a peu de temps. Les poké bowls sont non seulement délicieux, mais aussi très généreux en quantité. Les ingrédients sont frais, bien assaisonnés et les portions sont largement satisfaisantes. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un repas à la fois sain, copieux et servi avec gentillesse ! 🫛🍚🍤🥕

Réponse du professionnel : Aloha Loriane Chikh ! Wow C'est super de vous lire, merci 😎🤗 Partagez votre expérience avec votre entourage et profitez de récompenses grâce à notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
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Romain BERTRAND Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les quantités servies sont minuscules, je comprends pas comment aussi peu de nourriture peut coûter 15€. En plus, personne ne cuisine, c’est que du réchauffé au micro onde. J’ajoute aussi que le service était ultra long. C’est dommage et cher pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant les portions, la préparation et le temps d'attente. Vos remarques sont précieuses et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue pour mieux vous satisfaire. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous faire redécouvrir notre cuisine sous un meilleur jour lors d'une prochaine visite. 🍍Pokawa Team🍍
S
Sofija Miladinovic Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Délicieux ! Frais, savoureux et bien garnis, avec beaucoup de choix. Service rapide et ambiance agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Aloha Sofija ! Ravis que l'expérience vous ait plu 😊 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
P
Pénélope LEPAGE Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'adore venir avec mes amies pour manger un plat frais le midi! C est super bon et rafraîchissant. Vous pouvez demander de l'aide à Aïda qui travaille sur place elle est toujours de bon conseil! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Aloha Penelope ! Nous sommes ravis de votre expérience positive 😃 Venez découvrir notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ !
s
salva Italo Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une adresse formidable. L’accueil est vraiment super, les filles derrière le comptoir sont joviales et très sympa. Concernant les ingrédients du Poke , tout est frais , beaucoup de choix et surtout vraiment délicieux. Je me suis régalé. Venez en faire autant .

Réponse du professionnel : Aloha Salva Italo ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe 😎🌴 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
J
Ju Barle Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le poké est très bon mais à environ +15€ le petit, on reste vraiment sur sa faim! Les quantités sont maigres…. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre poké ! Concernant les portions, votre ressenti est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à partager vos préférences lors de votre prochaine visite, notre équipe sera ravie de vous conseiller ! 🍍Pokawa Team🍍
F
Frédéric R Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Accueil super, très bon service, c'est frais, etc mais par contre, les quantités de protéine (saumon, thon, crevettes,...) ça va pas du tout. On reçoit des échantillons. C'est pas du tout suffisant pour le prix. En plus, que tu prennes un petit poké, un moyen ou un grand, tu as toujours la même quantité...

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pokawa Metz. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, notre service attentionné ainsi que la fraîcheur de nos produits 😊 Concernant les portions de protéines, nous comprenons votre déception et prenons note de votre ressenti. Vos remarques sur les quantités et la différenciation entre les tailles sont précieuses et contribuent directement à notre démarche d'amélioration continue. Nous transmettons immédiatement vos observations à notre équipe pour étudier comment optimiser nos portions. N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour nous faire part de vos suggestions plus en détail. Votre satisfaction reste notre priorité 🌺 🍍Pokawa Team🍍
W
Widi Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Avec une amie nous avons l’habitude de nous rendre régulièrement dans votre enseigne Pokawa. Jusqu’à récemment, nous étions satisfaits : malgré un prix parfois élevé (près de 20 € le poké avec suppléments), la qualité et les portions justifiaient selon nous ce tarif. Cependant, depuis peu, nous avons constaté une nette diminution des quantités servies. Lors de nos dernières visites nous avons commandé exactement les mêmes pokés, avec les mêmes bases et les mêmes suppléments que d’habitude, mais les portions étaient visiblement beaucoup plus petites et ils manquaient des suppléments. Pour être très concret : payer des suppléments saumon et ne recevoir qu’environ cinq petits morceaux dispersés dans le bol est à notre sens inacceptable au vu du prix payé. J’ai d’ailleurs joint deux photos pour illustrer la situation : • la première correspond à notre visite récente, • la seconde date d’il y a environ deux semaines seulement. La différence est frappante et difficile à comprendre pour le client. Voir un tel écart sur une période aussi courte donne réellement l’impression d’une baisse de qualité ou de portions non assumée, ce qui est très décevant. Dans ces conditions, il est difficile de continuer à fréquenter votre enseigne si les prix restent élevés alors que les quantités diminuent autant. C’est vraiment dommage, car nous apprécions le concept et venions avec plaisir auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Widi, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous comprenons sincèrement votre déception face à cette différence constatée dans vos pokés, d'autant plus que vous êtes des clients réguliers. Il est normal d'attendre une constance, particulièrement concernant les suppléments pour lesquels vous payez. Vos remarques et les visuels que vous avez partagés sont précieux pour nous et contribuent directement à notre démarche d'amélioration continue. Nous prenons ces observations très au sérieux car elles nous permettent d'identifier les ajustements nécessaires au sein de notre établissement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite et vous retrouver bientôt autour d'un poké qui répondra à nouveau à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous en dire davantage. 🍍Pokawa Team🍍
M
Morgane Besnard Google

Prix payé : 30–40 € par personne

Ce n’est pas la première fois.. Pourtant je laisse couler à chaque fois… Mais là j’en est marre… Soit c’est pas assez rempli, soit au lieu d’une sauce sucré j’ai une salé, soit au lieu d’avoir des toast saumon avocat j’ai que de l’avocat ou alors il y a deux ou trois morceaux qui se battent en duel sur la tranche mais la ce soir c’est juste la fois de trop… Il me manquait un supplément sauce (50cts), trop peu de saumons sur mes tartines et un coulant coulant au chocolat avec extra coulis de framboise (5.40€) !!!! C’est vraiment abusé. Quand j’étais sur place j’entendais les filles dire « hier on n’avais vraiment personne, on a fermer plus tôt, pas un seul client » bah un moment donner il faut se poser les bonnes questions !!! Rien qu’à voir les avis ces derniers mois... Ce soir est la dernière fois où je mange POKAWA.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience se soit répétée malgré votre fidélité et nous comprenons totalement votre frustration 😔. Les manquements que vous évoquez concernant les quantités, les erreurs de préparation et les articles absents ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité. Votre retour détaillé est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le service et la préparation de vos commandes. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous partager davantage de détails sur ces incidents répétés, cela nous permettra d'analyser la situation en profondeur et d'agir en conséquence. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance 🙏. 🍍L'équipe Pokawa🍍
N
Nicolas Bachelet Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les pokés sont très bons mais s'il vous plaît remplissez les ! J'aurais sûrement eu la même quantité en ne prenant pas l'option medium. Pour le prix c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos pokés 😊 Concernant la quantité en format medium, votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer nos portions pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Vos commentaires sont essentiels pour notre progression continue. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! 🍍Pokawa Team🍍
E
Eléonore Gchrd Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le chirashi saumon/avocat était délicieux et les quantités plus que satisfaisantes ☺️✨

Réponse du professionnel : Aloha Eleonore ! Nous vous disons à très bientôt ✨😊 Venez découvrir notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ !
C
Coralie Jaskula Google

J’ai mangé un Pokawa Metz à emporter mardi midi et, malheureusement, j’ai été victime d’une intoxication alimentaire peu de temps après. Après consultation, cela serait dû à une bactérie présente dans le saumon consommé. Cette expérience a été très désagréable et inquiétante, surtout pour un restaurant qui propose du poisson cru et où l’hygiène et la fraîcheur doivent être irréprochables. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience chez nous a eu de telles conséquences sur votre santé. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre déception. La qualité et la fraîcheur de nos produits, particulièrement le poisson cru, sont au cœur de nos priorités quotidiennes. Votre retour est précieux et nous aide à renforcer nos protocoles d'hygiène et nos contrôles qualité de manière continue. Nous prenons votre témoignage très au sérieux car la confiance de nos clients est essentielle. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous partager davantage de détails sur votre commande, cela nous permettra d'investiguer cette situation avec attention. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et vous souhaitons un prompt rétablissement. 🍍Pokawa Team🍍
P
Piri Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

En tant que clientes très fidèles, moi et ma copine recommandons ! Tout est bon, les poké bowls sont très beaux et complets et il y a pour une fois beaucoup de choix végétariens ! Aujourd'hui nous avons même reçu un petit mot avec un dessin trop mignon pour nous rappeler de mettre un avis alors j'en profite :>

Réponse du professionnel : Aloha ! Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 🌺 Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté et la générosité de nos poké bowls, ainsi que notre sélection variée d'options végétariennes ! Votre satisfaction nous touche énormément. 😊 Nous sommes heureux que notre petite attention avec le dessin vous ait fait plaisir, c'est toujours un bonheur de créer des moments complices avec nos clients les plus fidèles comme vous ! 🥰 Vos retours précieux nous aident à progresser chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt avec vos poké bowls préférés ! 🍍Pokawa Team🍍
S
Sarah H. Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Même constat que dans les avis précédents : les quantités ont été drastiquement réduites. J’ai souvent commandé ici il y a quelques années, donc j’ai un vrai point de comparaison. Venue ce midi, j’ai été surprise par la faible quantité de riz dans mon poké, sans parler du saumon, des légumes et de la mangue, présents en toute petite quantité. Je ne comprends pas ce changement et je suis vraiment déçue. Dommage, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant les portions que vous avez trouvées moins généreuses que lors de vos précédentes visites. Votre fidélité passée rend votre retour d'autant plus précieux pour nous. Nous prenons très au sérieux vos observations sur les quantités de riz, saumon, légumes et mangue servies ce midi. Vos commentaires, ainsi que ceux d'autres clients, sont essentiels et contribuent à notre démarche d'amélioration continue de nos services. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. 🍍L'équipe Pokawa🍍
J
Juliette Doutreleau Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les photos parlent d’elles même. Une photo de ce que j’ai commandé et une de ce que j’ai eu. Les quantités sont ridicules ! Tout ça pour 12,90€. Oui les prix des produits ont augmenté mais dans ce cas changez vos photos promotionnelles. De plus la mangue était tout sauf mûr mais plutôt bien dure et acide. Un poké mangé en 3 min top chrono tellement les quantités sont pauvres !

Réponse du professionnel : Aloha Juliette, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur votre expérience chez Pokawa Metz. Nous sommes navrés d'apprendre que votre poke bowl n'était pas à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des portions que de la qualité des ingrédients. 😔 Nous comprenons votre déception concernant la différence entre la présentation photographique et votre commande, ainsi que votre insatisfaction quant à la mangue qui n'était pas suffisamment mûre. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous allons immédiatement faire remonter ces points à notre équipe en cuisine pour garantir des portions généreuses et une sélection plus rigoureuse des fruits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. 🌺 🍍Pokawa Team🍍
J
Julien Lemaire Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande faite sur leur site internet avec une offre de bienvenue. Commande de plus de 50€ pour 2 gros poke ( un prix déjà exorbitant ), une fois reçu les « gros » poke sont à moitié vide. J’avais demandé de l’avocat ( pour ce prix la j’ai eu le droit à une cuillère à café par personne ), idem pour les autres ingrédients, autant vous dire que ça a un peu pourri la soirée. Première fois que je commande chez eux, et c’était aussi la dernière fois. J’espère qu’ils lirons ce commentaire et qu’ils corrigerons leur manière de faire afin d’éviter que d’autres personnes se fasse avoir. Ps : ça fais déjà 3/4 jours que j’essaie de commander chez eux et ils ont toujours des problèmes de stocks ( pas de saumon, plus d’avocat, plus de cette sauce, etc …. ).

Réponse du professionnel : Aloha Julien, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante avec nos pokés. Votre frustration concernant les portions et particulièrement la quantité d'avocat est tout à fait compréhensible. Nous accordons une grande importance à la générosité et à la qualité de nos bowls, c'est pourquoi votre retour nous interpelle particulièrement. Concernant les ruptures de stock que vous mentionnez, nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour améliorer notre gestion des approvisionnements et garantir la disponibilité de tous nos ingrédients. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d'identifier les points d'amélioration pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Notre équipe reste mobilisée pour maintenir des standards de qualité élevés et nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir la véritable expérience Pokawa. 🌺 L'équipe Pokawa 🍍
T
Tessa Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Déçus par ce restaurant : pour un simple plat de riz avec quelques morceaux de poulet et beaucoup d’ananas, servi très tiède, le prix est excessif. J’ai pris la version médium, mais la quantité tiendrait facilement dans un petit bol. Ma fille a pris une composition froide, et nous avons payé 34 € avec deux Coca. Le personnel n’est pas très accueillant. Rapport qualité/prix très décevant, je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Aloha Theresa, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Votre retour concernant la température du plat, les portions et l'accueil de notre équipe nous attriste particulièrement, car nous visons l'excellence dans chacun de ces aspects. Nous comprenons votre frustration concernant le rapport qualité-prix, qui est un élément essentiel de la satisfaction client. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous allons redoubler d'efforts pour former notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux, revoir nos portions et nous assurer que la température de service soit optimale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. 🌺 Pokawa Team 🍍
C
C t (“Ct29”) Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5

Bien trop cher pour du riz et quelques ingrédients... Le restaurant est propre et une partie du personnel agréable...pour les autres...même pas un bonjour ! J’ai pris un supplément avocat a 1.50€. Je vous laisse admirer la photo...cela représente.une petite cueillere a café..vraiment abusé pour le prix ! Je suis très déçue !

Réponse du professionnel : Aloha, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur votre expérience chez Pokawa Metz. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez la propreté de notre établissement. Concernant l'accueil, nous sommes navrés que certains membres de notre équipe n'aient pas été à la hauteur de nos standards de service - la courtoisie est une valeur fondamentale pour nous. Quant à votre remarque sur la portion d'avocat, nous comprenons votre déception et prenons note de ce retour pour améliorer nos portions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. 🥑 🍍Équipe Pokawa🍍
S
Sab Ma Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pour un repas rapide sur place, à emporter ou en livraison. Cela fait deux fois que j'y vais et franchement je ne suis pas déçue. Je n'ai pas encore tout goûté mais ça va le faire. Je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Aloha ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire 😊
F
Florian Etienne Google

De passage sur Metz, je suis tombé sur ce restaurant pour manger un peu plus saint en cette période bien calorique (merci les marchés de Noel, raclette,.. ^^), très bien accueilli en début d’après midi par la serveuse qui m’a super bien expliqué le concept et recommandé la recette du moment de Noël que j’ai pris, et pas regretté, super bon plein de saveur, saumon frais et bien mariné avec les perles de citron qui éclate en bouche. Avec une très bonne salade de fruit en dessert, je ne regrette pas du tout de m’être arrêté dans ce restaurant autant pour l’accueil que le plat avec des produit bien frais !! A recommander

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