POKAWA Poké bowls

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Par curiosité, je suis venu manger dans cet établissement, c'était la première fois que je testais et j'ai adoré. Mon poké était délicieux bien fourni pour une formule basique. La dame à l'accueil était très poli. Il faisait bon à l'intérieur, sans forcément avoir un choc de température entre l'extérieur et l'intérieur. L'endroit était propre et très bien décoré. Je recommande fortement !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience chez Pokawa Montélimar ! Nous avons été agréablement surpris par la rapidité du service ainsi que par sa qualité. Les pokés commandés étaient bien garnis, frais et très savoureux. L’équipe présente était particulièrement polie, souriante et agréable, ce qui a rendu notre visite encore plus appréciable. Un service efficace et accueillant que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Malgré les nombreux avis négatifs que nous avions pu lire sur Google, nous avons voulu nous faire notre propre opinion et nous sommes très agréablement surpris. Dès notre arrivée, la dame à l’accueil a été très accueillante, souriante et polie. Elle nous a également aidés à utiliser les bornes de commande avec beaucoup de gentillesse et de patience. Les pokés étaient délicieux, bien préparés et généreux. Au final, nous avons passé un très bon moment et avons bénéficié d’un service de qualité. Une excellente expérience qui ne correspond pas du tout à certains commentaires que nous avions lus. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊🍲✨

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le service se dégrade dans ce restaurant, personnel malpolie pas accueillant pour un sous, la musique est clairement inadaptée à une clientèle variée. Et par dessus tout l’hygiène ! Se laver les mains après la pose clope n’est pas négociable ! Non chanter à tue tête devant les clients n’est pas professionnel. Aussi, il manque toujours des références à la carte.

Vous avez perdu une cliente fidèle. Merci. J’ai l’habitude de commander en livraison. Et toujours ! Il y’a un problème. Soit c’est la mauvaise sauce, soit il manque des couverts alors que c’est bien précisé d’ajouter des couverts. Aujourd’hui je reçois ma commande sauce spicy, à la place de soja sucrée. Comme ça commence à faire beaucoup, j’appelle gentiment le restau, pour prévenir de faire attention, qu’à chaque fois ils se trompe trompent. Déjà on me répond de façon très désagréable. Et on me demande de venir sur place pour qu’on en refasse un. Si je commande en livraison c’est que je ne peux pas venir. De plus j’ajoute que avant a chaque fois les couverts ils les mettent pas , de façon très désagréable on me dis « sur la commande vous n’avez pas mentionner l’ajout » J’ai abandonner de l’ajouter , pck même en ajoutant la petite note ils n’y sont pas. On me dis de demander un remboursement sur l’application. En fait on s’en fou de se faire rembourser. Juste je voulais manger à midi. Je ne commanderai plus jamais… après 15 commandes quand même… Merci

Personnel malpoli et irrespectueux. Quand on rentre on nous regarde comme si on dérangeait, ils préféraient rester sur leurs téléphone avec la musique à fond dans les haut parleurs du restaurant. J’ai demandé 3 fois à baisser la musique pour qu'on puisse s'entendre parler en mangeant et ils m’ont ignoré. Ni bonjour encore moins au revoir mais des regards dérangeant.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une honte, je ne sais pas par qui est tenu ce restaurant mais il faut vraiment changer d'équipe. Commande uberEat reçu sans sauces ( ce qui peut arrivé ), j'appelle le restaurant, la demande est prise à la légère limite rigolade avec les collègues, la seule chose qu'on me réponds c'est un timide désolé sans solution apportées. J'insiste, on me demande si je peux venir au restaurant chercher les sauces... alors que nous avons payé le prix fort d'une livraison. A fuir...

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience chez Pokawa. Les poké bowls sont frais, bien garnis et il y a pas mal de choix, donc facile de trouver quelque chose qu’on aime. Mention spéciale à Roméo et Kiara : service rapide, efficaces et toujours agréables, ça fait vraiment la différence. Une adresse fiable où je reviendrai sans hésiter

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Habitué à aller à cette enseigne dans différentes villes cette fois c'était décevant. Service long les pokes pas vraiment de fraîcheur la salle pas tres agréable et les toilettes étaient sales.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

On est des habitués de l’endroit, et d’habitude tout se passe bien. Il y a parfois des petits oublis, comme partout, et jusque-là on comprenait, l’erreur est humaine. Mais ce qui s’est passé aujourd’hui, le 18 janvier vers 19h, est inadmissible. On a commandé deux pokés, et il y avait des erreurs dans les deux. Dans l’un, on avait demandé de la grenade, et on a eu de l’ananas à la place. Le problème, c’est que notre ami est très allergique, et à cause de ça on a dû l’emmener à l’hôpital. On appelle pour prévenir, et là, la personne au téléphone, la même que j’ai vue sur place, une nouvelle que je n’avais jamais vue avant, refuse d’admettre qu’il puisse y avoir une erreur. Pour elle, elle n’a rien fait, point. Aucun doute, aucune remise en question, alors qu’on parle quand même d’un problème grave de santé. Franchement, le minimum aurait été d’écouter et de reconnaître qu’une erreur peut arriver, surtout dans un cas aussi sérieux. Je mets une photo de l’ananas dans le poke, puisque, selon la personne qui l’a préparé, il n’y en aurait soi-disant pas. On est très en colère et extrêmement déçus. Ce genre de situation, et surtout cette réaction, est tout simplement inacceptable.