Pokawa est un restaurant hawaïen situé au ZI du Pont-Rouge, à Carcassonne (11000). L'établissement obtient une note de 4,6/5 sur 132 avis Google, ce qui le place n°69 sur les 273 restaurants à Carcassonne (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,2/5, le service 4,5/5 et l'ambiance 4,4/5. Plats les plus cités dans les avis : poke bowls, saumon et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Pokawa est ouvert de 11h à 21h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une adresse qui mérite d’être connue ! Nous avons passé un très bon moment, autant pour l’ambiance que pour ce qu’il y avait dans l’assiette. Des plats pleins de goût, un endroit convivial et surtout un accueil humain et attentionné qui fait vraiment la différence. Une belle découverte de la cuisine haïtienne, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Aloha Peggy Sue ! Votre avis nous ravi : un grand merci 😊🍍 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
A
Anakaï Kaos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
On est passé prendre un poke, et juste genialissime, Juju et sam souriante et de super conseil !! Vraiment très heureuse et les pokés étaient incroyablement bon ! Encore merci pour vos sourires et votre bonne humeur !!!
Réponse du professionnel : Aloha ! Très heureux de savoir que cela vous plait. Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! 😋 https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
L
Le Globe-trotter Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super bonne application pour commander en retrait, fait super rapidement et bonne prise en compte des commentaires pour changement d’horaires ou quoi ! Et très très bon ! Rien à redire 👍🏻
Réponse du professionnel : Aloha ! Votre commentaire nous fait rougir : merci 😍✨ Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
M
Mariane Marcille Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Première livraison chez eux, c'est bon mais malheureusement ce n'est pas ce que j'ai commandé. J'avais demandé des gyozas poulet j'ai reçu du poulet katsu...
P
Pastor Julie Google
Nous avons commandé deux poke bowl au saumon ce soir via Uber eat. La première bouchée, le saumon avait un goût, une odeur de poubelle. J'appréhende la digestion. Celle de mon conjoint semblait être bonne, il n'a rien dit. Je ne recommanderai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Pastor Julie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fraîcheur du saumon. La qualité de nos produits est primordiale et vos remarques nous permettent d'améliorer constamment nos services. Il se peut qu'il y ait eut d'autres commandes dans le sac du livreur Uber Eats avec des produits chauds. Vos deux pokés ont été fait avec le même bac de saumon. Quoiqu'il en soit, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de davantage de détails. Nous vous remercions pour votre retour. 🍍Pokawa Team🍍
C
Cécile P Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je prend régulièrement des poke à ce restaurant depuis leur ouverture. Pour l'équivalent d'un repas d'un menu au bk d'en face, j'ai toujours une poke équilibrée et je sais que ce que je mange est sain.
Gros coup de coeur pour les poke à créer soit même. ( Mon combo pref : tzatziki + thon ou saumon + légumes frais )
Pour ce qui est de l'ambiance, l'intérieur est adorable et confortable, quand aux employés, c'est toujours un plaisir d'échanger avec eux ~
Réponse du professionnel : Aloha Cecile ! Nous sommes ravis que cela vous plaise 😋 Venez découvrir notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ !
P
Pauline MAUSSANG Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Super restaurant, dommage que le prix soit si cher et que pour ce prix on est oublié de te donner le dessert (moelleux coulant) aperçu en arrivant à la maison: les boules! Incroyable de toujours devoir vérifier, on peut plus faire confiance en personne, aucune compétence…
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise. Nous regrettons sincèrement l'oubli de votre moelleux coulant, c'est vraiment contrariant 😔. Nous avons effectué un remboursement du coulant sur la carte que vous avez utilisé lors du paiement. Vos remarques nous permettent d'améliorer notre vigilance lors de la préparation des commandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons note de votre expérience pour progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🍍Pokawa Team🍍
p
parasion tag Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons adoré. Le midi nous avons fait notre première expérience qui a été une réussite, du coup le soir nous sommes revenus pour prendre à emporter. Nous validons à 1000%. Décoration très jolie, une ambiance agréable, et 2 jeunes filles très accueillantes 😉. Merci. Ps: le coucou de l'Aveyron 😊
Réponse du professionnel : Aloha ! Wow C'est super de vous lire, merci 🙂🍍 Partagez votre expérience avec votre entourage et profitez de récompenses grâce à notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
E
English Teacher Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Honnêtement c’est abusé de mettre une purée d’avocat à la place des cubes d’avocat. Déjà c’est pas conforme à la photo et on se demande quelle est la stratégie derrière ? Les avocats étaient sûrement trop mûrs car la purée était un peu marron . Pas génial surtout que cette purée représentait visuellement la moitié de mon bowl sur le dessus. Pourriez vous répondre sur ce point ? Ou alors c’était pour mettre moins d’avocat car le but était de colorer en vert à moitié du bowl en étalant une fine purée verte ? Je ne sais pas mais personnellement j’aime manger des cubes d’avocat fondant . La purée je n’ai jamais vu ça mis à part chez vous. Il y avait l’equivalent D’un quart d’avocat écrasé alors que si vous aviez mis des cubes j’aurai eu un demi avocat . Ah mais pardon vous avez sûrement des consignes sur les marges à respecter.
Le riz : pas du tout fondant comme dans un bowl. Plutôt sec j’ai trouvé .
Autre chose: à la première bouchée il y a eu une odeur de poisson pas très frais . Le fait que le poisson soit déjà mariné montre que la marinade est là pour conserver le poisson plus longtemps . Pas bon signe .
Bref je ne reviendrai pas . Mauvaise expérience . Pourtant férue de restos jap et de ce genre de cuisine .
Heureusement les serveuses sont sympas .
Réponse du professionnel : Bonjour English,
Désolé mais vous laissez un avis anonymement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de votre visite décevante. Vos observations concernant la texture de l'avocat, la consistance du riz et la fraîcheur du poisson sont prises très au sérieux 😔 Ces retours sont essentiels pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration dans nos préparations et notre service. Nous comprenons votre frustration quant à l'écart entre vos attentes et ce qui vous a été servi selon les préconisations de l'enseigne.
Concernant le poisson, il était frais vu que j'en ai mangé et je n'ai eu aucun souci de transit. Je ne suis pas médecin, mais un transit 3h après, c'est correcte, il me semble. En principe un poisson pas frais, c'est on va dire beaucoup plus rapide, non ?
Vos commentaires détaillés nous aident à progresser continuellement pour offrir une expérience culinaire de qualité. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe.
Merci de nous faire parvenir votre facture à l'adresse mail : [email protected].
Pokawa Team🍍
J
Jérome G Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quand on sort du Taff et qu'on se demande ce qu'on va manger, rien de plus simple que de venir ici et se faire plaisir...belle découverte avec deux employées super Sympa et rigolote qui m'ont aidé à me servir de la borne 😅 tellement de choix que tu sais plus où cliquer 😋😅!!! Ça mérite d'être connu ...!!! À bientôt...Jérôme Basic-Fit 😉
Réponse du professionnel : Aloha Jérôme ! Merci Votre reconnaissance est précieuse 😄 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
S
Sébastien collange Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service rapide, courtoises.
Ambiance chaleureuse.
Le seul bémol est le prix élevé pour des poké bawls
a
amandine Birba Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Grands choix de plats, chauds ou froids avec différentes tailles. Mon Poke chaud était délicieux, coloré dans une ambiance et une déco tres joyeuse et chaleureuse ! Service très agréable, un tres bon moment, j'y reviendrai.
Réponse du professionnel : Aloha Amandine ! Ravis que cela vous ait plu 🌈😎 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
A
Anne-Lise V Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première expérience : délicieux!
Un bowl - je ne sais plus lequel- plus des mochis … un régal ! Le riz était délicieux , mangues , avocat, saumon. Sauce excellente. Tout était très frais. Bien parfumé
J’ai goûté les mochis .. pour la première fois . Une texture inhabituelle douce et fondante, et très parfumée.
Le cuisinier était fort gentil et serviable.
Oui ça manquait à carca. Le seul « fast-food » pour le coup ou j’irai.
Une belle découverte.
Le seul bémol est le prix. Mais ce sont des ingrédients de qualité…
Après un petit bowl avec un accompagnement peut constituer un repas healthy et largement suffisant.
Réponse du professionnel : Aloha Anne-lise ! Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🌈 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! 🌈 https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
Е
Еліз l Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Alors...
Niveau rapport qualité prix il y a trop a revoir.
C'est beaucoup trop coûteux pour ce qu'il y a dans l'assiette ; et pour la qualité des produits.
Les carottes sont immangeables, goût bizzare texture surgelés... Le poulet katsu et thon mariné idem...
Pour la base riz, vous en mangez dans l'assiette avant de le servir par peur qu'on s'étouffe ?
Saumon pas trop mal,bon goût...
Si c'était moins cher ca passerait plus ou moins ..mais actuellement il y a trop a revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau tarifaire que de la fraîcheur ressentie sur certains de nos ingrédients. Vos remarques concernant les légumes, les protéines marinées et les quantités servies sont précieuses pour nous et seront transmises à notre équipe. Quant à votre question concernant la base de riz, j'espère que vous n'êtes pas sérieuse ? Nous sommes néanmoins heureux que le saumon ait su vous plaire 🐟. Vos retours nous aident réellement dans notre démarche d'amélioration continue de nos préparations et du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Pouvez-vous d'ailleurs, nous faire parvenir votre facture à l'adresse mail [email protected], svp ? Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus satisfaisante. 🍍Pokawa Team🍍
C
Christelle Delepine Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons pris 2 pokawa chaud.
C est vraiment pas bon trop salé les carottes on a l impression de manger des légumes congelé et coupé vulgairement.
Pour l accueil zéro pas un bonjour rien même en partant ne nous on porter aucun intérêt et meme demander si on avait bien mangé pour le prix c est zéro
Réponse du professionnel : Aloha Christelle, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous, n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l'assaisonnement trop prononcé et la qualité des légumes nous interpelle, tout comme l'accueil que vous jugez insuffisant. En regardant la vidéo de notre caméra surveillance, nous vous avons dit bonjour quand vous êtes rentré. Peut-être n'avez-vous pas entendu ! C'est comme le "bon appétit" que nous vous avons souhaité lorsque nous vous avons servi à table en terrasse. De plus, ayant utilisé la console extérieur, vous êtes parti discrètement sans qu'on vous voit. Sachez que la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités. L'attention portée à nos clients et la courtoisie font partie intégrante de nos valeurs. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d'améliorer continuellement notre service et nos recettes. Notre équipe va redoubler d'efforts pour offrir une expérience plus chaleureuse et des plats savoureux, dignes de la confiance que vous nous accordez. 🌺 Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. 🍜 L'équipe Pokawa 🍍
m
marylia saubal Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
lana, super accueillante, personnel adorable, le repas rien à dire c’est parfait et bien équilibré, pas du tout déçu du repas et on repart le ventre bien remplis pour peu cher, merci !
Réponse du professionnel : Aloha Marylia ! On espère vous revoir très vite 😍😊 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
E
Eva Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une très belle découverte !
J’ai eu l’occasion de tester Pokawa et franchement, c’est une super adresse. L’endroit est propre, bien tenu, et on s’y sent à l’aise dès l’arrivée. Le personnel est accueillant, souriant.
Côté cuisine, rien à redire c’est très bon, bien présenté et généreux. On sent que les produits sont frais et les plats sont faits avec soin. Franchement, ça donne envie d’y retourner sans hésiter.
Un vrai coup de cœur, autant pour l’ambiance que pour ce qu’il y a dans l’assiette. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Aloha Eva ! Merci beaucoup pour cette super note. Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! 😍 https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
E
Elodie Trovo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une déco canon, fraîche et soignée, qui met tout de suite dans l’ambiance. Les pokebowls sont ultra savoureux, bien équilibrés et joliment présentés. Gros coup de cœur aussi pour le personnel, chaleureux et attentionné. Un spot parfait pour une pause saine et gourmande — foncez !
Réponse du professionnel : Aloha Elodie ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
F
Françoise Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cuisine sympa, pas assez de bornes de commande et prix un peu trop cher. Dommage
Réponse du professionnel : Aloha Francoise ! Merci pour votre retour d'expérience et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Concernant les bornes de commande, nous entendons votre remarque et nous travaillons actuellement à optimiser ce point pour fluidifier l'expérience de nos clients. Quant aux tarifs, nous nous efforçons de maintenir le meilleur rapport qualité-prix possible avec des produits frais. 🌺 À très bientôt ! 🍍Pokawa Team🍍
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