Restaurant hawaïen Lyon POKAWA Poké bowls
RESTAURANT HAWAÏEN

POKAWA Poké bowls

Restaurant hawaïen · Lyon (69)

N°5 des 7 restaurants hawaïens à Lyon

4,3 1014 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

POKAWA Poké bowls — Restaurant hawaïen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au 112 Cr Charlemagne, à Lyon (69002). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 014 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 7 restaurants hawaïens à Lyon (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : poke bowls et saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 10h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

PokaWa Poké Bowls, situé au 112 cours Charlemagne, 69002 Lyon, vous invite à découvrir l'authenticité des saveurs hawaïennes. Ce restaurant vous propose une expérience culinaire unique autour du Poké Bowl, un plat traditionnel hawaïen composé d'un bol de riz vinaigré sur lequel sont disposés des ingrédients frais et savoureux. Vous pourrez choisir parmi une variété de poissons frais, de viandes, de légumes et de sauces pour composer votre Poké Bowl sur mesure. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits, privilégiant les ingrédients locaux et de saison. Que vous soyez amateur de cuisine saine et équilibrée ou simplement curieux de découvrir de nouvelles saveurs, Pokawa vous promet un voyage gustatif au cœur de l'archipel hawaïen. L'ambiance est décontractée et conviviale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. N'hésitez pas à vous laisser tenter par les délicieux desserts qui complètent parfaitement le repas. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine hawaïenne à Lyon.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 22:30
Mardi 10:30 – 22:30
Mercredi 10:30 – 22:30
Jeudi 10:30 – 22:30
Vendredi 10:30 – 22:30
Samedi 10:30 – 22:30
Dimanche 10:30 – 22:30

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Avis clients (1014)

Avis Google
4,3
1014 avis
5★686
4★167
3★39
2★39
1★83
D
Danya Google

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je venais simplement récupérer ma commande lorsque j’ai assisté à une altercation entre une employée et une cliente. Alors que je n’étais absolument pas concernée par cette histoire, l’employée a volontairement lancé des gobelets dans notre direction, qui m’ont atteint au visage ainsi qu’une autre cliente. Je trouve ce comportement totalement inadmissible. Aucun client ne devrait être pris pour cible alors qu’il n’a rien à voir avec une altercation. Cette expérience a été très choquante et je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Aloha Danya, nous sommes profondément choqués et sincèrement désolés de ce que vous avez vécu lors de votre visite 😔 Un tel comportement est totalement inacceptable et va à l'encontre de toutes nos valeurs. Aucun client ne devrait jamais se sentir en danger ou être blessé dans notre établissement, et nous comprenons pleinement que cette expérience ait été traumatisante pour vous. Vos retours, aussi difficiles qu'ils soient à lire, sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de l'accueil que nous offrons à chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire disponible sur https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce qui s'est passé. Merci de nous avoir alertés avec autant de courage. 🍍Pokawa Team🍍
J
Jérôme AKLI Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

30mn après avoir commandé a la borne, il a fallu signaler a la personne en charge que j'avais passé commande. Avec un enthousiasme fou la préparation a été bâclée. A 20e 1 seul plat c'est une honte. Y a t il une hiérarchie dans cette enseigne? Parce que là il y a dérive complète...

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔 Nous comprenons votre frustration face à cette longue attente et au manque d'attention porté à votre commande. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous invitons à partager les détails de votre visite via notre formulaire sur https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions examiner cette situation avec attention et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti 🙏 🍍Pokawa Team🍍
S
Syleena Kivandou Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je commande deux pokés en médium donc je rajoute 3€ en plus par poke pour avoir le médium et donc mangez plus car j’avais faim. Ce jour là il n’y avait personne qui attendait sur la terrasse donc il aurait au moins pu faire notre commande avec soin. Je constate avec dépit après avoir ouvert ma poke que le riz rempli à peine la poke, le saumon et l’avocat sont éparpillés pratiquement inexistants et tout ça pour 34€.. franchement c’est la honte ça ne vaut absolument pas le coup de prendre plus grand puisque cela revient au même que prendre une petite taille, les prix sont abusés et le personnel peu accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Syleena, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant vos pokés 😔 Votre retour sur les quantités insuffisantes, la présentation peu soignée et le rapport qualité-prix est précieux pour nous aider dans notre amélioration continue. Nous comprenons votre frustration d'avoir payé un supplément pour un format médium sans constater de différence significative avec une portion classique. L'accueil que vous décrivez ne correspond pas du tout aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous faire part des détails de votre expérience via notre formulaire https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions analyser ce qui s'est passé ce jour-là. Vos commentaires nous permettront de progresser et de mieux vous servir lors de vos prochaines visites. Merci pour votre sincérité 🍍Pokawa Team🍍
c
cencil Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

N’Y ALLEZ PAS !!! Le cuisinier s’essuie la sueur du front avec les mains avant d’attraper les aliments dans les bacs… Franchement inadmissible niveau hygiène. Nous avions commandé des pokés frais, mais le riz était chaud. Temps d’attente très long malgré une commande en ligne avec un horaire précis, alors qu’il n’y avait quasiment personne sur place. Sans parler de la serveuse qui me sert un Coca chaud par 35°C. Quand je lui demande une boisson fraîche, elle me répond qu’ils n’ont rien au frigo à part un kombucha… Et pour finir, quand je demande le remboursement du Coca chaud, elle me dit qu’elle ne sait pas faire. Très mauvaise expérience du début à la fin.

J
Jade Google

Les Pokés sont vraiment petits et donc très litote chers pour la faible quantité. Mais u niveau goût c’est correct mais le saumon était insipide.

S
Sixtine de SAINT-ANDRE Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous nous sommes rendus au powaka de confluence et avons commandé et payé sur les bornes à 10h45. Cela fait maintenant 1h que nous attendons et que personne n’est dans le restaurant alors que leurs horaires indiquent du lundi au vendredi de 10h30 à 22h30. C’est un scandale de laisser les bornes allumer et d’indiquer de mauvaises heures, il s’agit d’une publication mensongère…. C’est très grave

Réponse du professionnel : Bonjour Sixtine, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience extrêmement décevante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre frustration face à cette situation inacceptable : attendre plus d'une heure après avoir réglé votre commande sans aucun service est totalement anormal. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les problèmes graves qui nécessitent des actions immédiates concernant la gestion de nos horaires d'ouverture et le fonctionnement des bornes de commande. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de service. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] afin qu'ils puissent examiner votre cas avec toute l'attention qu'il mérite et comprendre ce qui s'est passé ce jour-là. Votre retour contribuera à améliorer notre organisation pour éviter que cela ne se reproduise. Encore toutes nos excuses. 🍍Pokawa Team🍍
M
Monsieur Abm Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

J’ai voulu essayer, mais je suis déçu. Les quantités sont assez faibles et, ayant commandé du poulet, je m’attendais à du poulet de qualité, pas du poulet reconstitué. Visiblement, le concept plaît et fonctionne bien, mais pour ma part, l’expérience n’a pas été convaincante.

L
Lisa Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Commande uber : Les prix sont gonflés. La taille des poke ne correspond pas a ce qu'on peut voir dans les autres restaurant de poke (ni a leur propre photo au passage) pour les memes prix et une qualité meilleure. J'ai l'impression d avoir été arnaqué pour presque 20 euros le poke, le gout était bon mais sans plus Je ne recommande pas.

P
Pascal Gaborit Google

J'ai passé commande il y a 9 jours pour 3 pokés. Seulement 2 sont arrivés. Impossible de joindre le restaurant. J'ai laissé 3 messages mais aucun rappel. Je suis allé au restaurant le lendemain mais aucun remboursement n'est possible sur place. On me dit de faire une réclamation. J'ai fait une réclamation sur le site mais aucune réponse après 9 jours. C'est scandaleux. Je commande des pokés tous les vendredis et voilà comment on récompense un client fidèle !

L
Lou-Anne Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Vraiment super ! Tout était excellent, aussi bien les plats que le personnel qui est très agréable. Un grand merci à Mathilde, très souriante, pour son super accueil, ça donne envie de revenir ! Je recommande Pokawa les yeux fermés !

D
David Mucsi Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Catastrophe... J'ai payé 28euro pour une pokebowl car j'ai rajouter des extra viande et il mon livré une minipokebowl. Froid, sans goût, et j'avais commandé riz spicy, mais ça venue avec riz blanc normal.. . Franchement je suis dégouté.

K
Khánh Vân Lê Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le goût des légumes est un peu étrange et les saveurs ne se marient pas très bien. Les gyozas sont très mous alors qu’ils devraient être croustillants. Le riz est sec. J’ai aussi pris un petit thé, un peu fade mais ça va. Le prix n’est pas élevé, mais il est difficile de finir le plat.

L
Lauryn Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Top ! C’est super bon. Au niveau du service ça reste un kiosque/fast food du coup pas grand chose à dire. Le personnel est jovial et les bowls sont vite préparés !

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