Restaurant hawaïen Serris POKAWA Poké bowls
RESTAURANT HAWAÏEN

POKAWA Poké bowls

Restaurant hawaïen · Serris (77)

4,2 1306 avis Google Ouvert · ferme à 20h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

POKAWA Poké bowls — Restaurant hawaïen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au KAME HAWA (POKAWA) Centre commercial Val d'Europe, à Serris (77700). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 306 avis Google.

Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : poke bowls, poké falafel et poké saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.

Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 11h à 20h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Plongez au cœur de l'expérience Pokawa au centre commercial Val d'Europe! Situé au 14 Cr du Danube, 77700 Serris, le restaurant KAME HAWA (POKAWA) vous invite à savourer des Poké Bowls gourmands et personnalisables. Composez votre bol idéal en sélectionnant une base de riz, des protéines (saumon, thon, poulet, tofu...), une variété de légumes frais et croquants, et une sauce savoureuse parmi une sélection alléchante. Chez Pokawa, la qualité est au rendez-vous : des ingrédients frais, une préparation soignée et un service accueillant vous attendent. Que vous soyez amateur de cuisine saine et équilibrée ou simplement en quête d'une expérience culinaire originale et délicieuse, Pokawa est l'adresse incontournable du Val d'Europe. Découvrez sans plus attendre nos Poké Bowls, un véritable voyage gustatif pour vos papilles ! Adresse : Centre commercial Val d'Europe.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 20:30
Mardi 11:00 – 20:30
Mercredi 11:00 – 20:30
Jeudi 11:00 – 20:30
Vendredi 11:00 – 20:30
Samedi 11:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:30

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Avis clients (1306)

Avis Google
4,2
1306 avis
5★889
4★136
3★52
2★70
1★159
I
Inès Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

À fuir !! J’ai commandé un smoothie qui m’a été servi complètement chaud , je suis donc reparti au comptoir pour faire part de mon mécontentement , la jeune femme me prépare donc un autre smoothie dans la précipition, résultat ? Un smoothie encore une fois raté car il y’avais pleins de glaçons qui n’ont pas eu le temps d’être suffisamment broyé par le blinder , aucun goût. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Aloha Inès, nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience 😔 Recevoir un smoothie chaud puis un second mal préparé est tout à fait compréhensible comme source de mécontentement, et nous entendons pleinement votre frustration. La qualité de nos préparations est une priorité pour nous, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Vos retours sont précieux car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer dans notre service au quotidien 🙏 Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected] et nous dire la date et l'heure de votre visite ainsi que le détail de votre commande 🍍Pokawa Team🍍
A
Audrey Bonhomme Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons commandé à emporter. L'équipe n'était pas très agréable sur place. Même s'ils étaient débordés, le minimum est attendu (politesse). Nos desserts ont été oubliés. Nous avons appelé dans la foulée pour demander à ce qu'une solution soit trouvée. On nous a seulement proposé de revenir chercher ce qu'il manquait (nous étions à 30min aller donc pas faisable). J'ai demandé un remboursement et cela a semblé étonner. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle notait pour son responsable et que nous aurions des nouvelles le lendemain maximum. Au final à J+4, nous n'avons toujours rien et quand on appelle, on nous dit que personne n'est au courant. Tout simplement inadmissible! Mise à jour : Commande 1131, passée le 04/08/2026

Réponse du professionnel : Aloha Audrey, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience qui est loin de refléter les standards que nous nous efforçons de maintenir 😔 L'oubli de vos desserts, le manque de réactivité de notre équipe et l'absence de suivi malgré votre appel sont des points que nous prenons très au sérieux. Votre ressenti concernant l'accueil de notre équipe, notamment en période de forte affluence, est également un retour précieux. Vos remarques contribuent à notre amélioration continue et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Pouvez vous nous la date et l'heure de votre passage ainsi que la commande . Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. 🍍Pokawa Team🍍
C
Corinne Bachellez Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ce jour sur le site de val d'Europe en attendant ma commande j'ai remarqué que les différents aliments étaient pris à la main, avec 1 gant, pour la préparation des poke bowls. Quand on touche avec la MEME main des noix de cajou, des mangues, des carottes râpées... les risques de provoquer des allergies sont augmentés. Ça n'a pas manqué, ma collègue après avoir mangé son poke en faisant attention de ne pas commander de la mangue a ressenti peu de temps après , tous les signes typique d'allergie qu'elle connaît. Heureusement qu'elle avait sur elle des antihistaminiques. Les poke bowls étaient très bons. Mais, sur la préparation, il faut faire attention

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce que votre collègue a vécu — une réaction allergique est une situation sérieuse que nous prenons très au sérieux 😟. Pourrais je savoir la date , l'heure et quelle poke vous avez commandé ?
S
Sébastien BSN Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience chez Pokawa ! On a testé le Smoothie Tropical Immunity (pris en double) et c'était un vrai régal. Ultra frais, fruité et parfait pour faire le plein d'énergie. Je recommande !

Réponse du professionnel : Aloha Sébastien ! Un avis si positif nous motive davantage 😎✨ Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
L
L HA Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Un pokeball taille moyenne commandé...à peine rempli... Allez-y pour une toute toute petite faim et avec un gros porte-monnaie.. le rapport qualité prix est médiocre, produits nos conformes à leur description en termes de quantité.

L
Lili Plnsk Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je vois que les précédents commentaires n’ont pas été pris en compte. J’ai pris un poke bowl que j’ai composé moi même. Je vous laisse apprécier l’image que je joins. Le poke était vraiment sous rempli y’avais peut être 4 cuiller de riz, une mini poignée d’ananas, 4 rondelles de concombre… autant vous dire qu’après ça j’avais encore faim et que j’ai fini mon poke en 3 minutes tellement il n’y avait presque rien dedans. Payer 12€ pour ça vraiment c’est non et inadmissible. J’ai pourtant l’habitude de manger chez Pokawa et j’ai jamais été servie de la sorte. Ce qui est sûr c’est que je reviendrai pas dans celui-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, nous sommes sincèrement désolés de constater que votre poke bowl ne correspondait pas à nos standards habituels de générosité et de qualité. Votre retour concernant les quantités insuffisantes de riz, d'ananas et de concombre nous préoccupe énormément, d'autant plus que vous êtes une habituée de Pokawa et que cette expérience contraste avec vos précédentes visites. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à ce service qui n'a clairement pas été à la hauteur. Vos commentaires et ceux de nos autres clients sont précieux pour nous aider à identifier nos points d'amélioration et à garantir une meilleure constance dans nos préparations. Nous transmettons immédiatement vos remarques à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. 🍍Pokawa Team🍍
L
Laura S Google

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

La poke était bonne, mais j’ai remarqué — et ce n’est pas la première fois — que la personne qui sert met un gant et prend tous les aliments avec le même gant pour chaque client. Cela pose un vrai problème d’hygiène et surtout de sécurité pour les personnes ayant des allergies alimentaires ou des restrictions spécifiques. Il serait important de changer de gants entre chaque préparation ou d’utiliser des ustensiles dédiés pour éviter tout risque de contamination croisée. J’espère que ce point sera pris en compte afin d’améliorer le service et la sécurité pour tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci infiniment pour votre retour et pour avoir apprécié votre poké ! 🌺 Nous prenons très au sérieux votre observation concernant les pratiques d'hygiène lors de la préparation. Vos remarques sur les changements de gants et la prévention des contaminations croisées sont essentielles, particulièrement pour garantir la sécurité de nos clients ayant des allergies ou intolérances. Ces retours nous sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue de nos pratiques et de notre service. Nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe pour renforcer nos protocoles de préparation. Votre vigilance contribue à nous faire progresser pour offrir une expérience toujours plus sûre et agréable à tous. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🍍Pokawa Team🍍
v
vic vic Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Globalement, c'est très bon, cependant je trouve que c'est excessivement cher pour le prix, 19euro50 avec un coca, en gros un peu près 16 17 euro le pokebowl de taille moyenne (le petit pas de supplément mais la portion est ridicule). Après je trouve que l'équilibre riz garniture est bien mais c'est vrai que au niveau de la garniture chaque éléments est très peu servi mais cela convient quand même. La dame à l'accueil étais très gentille ! A tenter mais bon vu le prix une fois de temps en temps !

l
lash sinna Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Poke bowl ultra frais, savoureux et bien garni. Ingrédients de qualité, service rapide et boisson maison excellente. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Aloha ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😄 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
d
dylan Gdl Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C’est la goutte de trop. Après trois commandes, je reçois à chaque fois un poké bowl Creation à 16 € clairement sous-rempli. Vu le prix, c’est tout simplement inadmissible. De plus, la sucette censée être incluse gracieusement n’est jamais ajoutée : il faut la réclamer à chaque fois, ce qui est quand même limite. Je vais donc me tourner vers la concurrence. Dommage, car j’appréciais pourtant cette enseigne.

s
sh kim (“sh k”) Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Franchement 20€ pour ça je vous laisse juger par les photos Et dans mon bowl du quinoa du saumon du poisson. Avocats et c'est tout zéro légume j avais pris un poke tout fait Je parle même pas des raviolis froids décrépis quelle honte de servir ça comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Kim, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception concernant votre commande. Votre retour sur la composition incomplète de votre bowl et l'état des raviolis est pris très au sérieux. Ces observations ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de fraîcheur que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'identifier les points nécessitant une amélioration immédiate dans notre préparation et notre service. Nous comprenons votre frustration face au rapport qualité-prix et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger davantage sur cette situation. 🍍Pokawa Team🍍
K
Karine R Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Les poke bowls sont généreux et délicieux. Grande variété d’ingrédients. Nous venons depuis des années, jamais déçus. L’équipe est au top, mention spéciale pour Sarah pour sa gentillesse et son sourire 🥰

Réponse du professionnel : Aloha Karine ! Vos mots nous touchent, merci mille fois 😋🌈 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
A
Andréa L Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Plat conforme à la commande en dehors de l'ananas qui n'en avait ni le goût ni la texture. Centre commercial bruyant mais le stand est placé dans un endroit plus calme donc agréable.