POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au 11 Rue de Comboire, à Échirolles (38130). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 812 avis Google, ce qui le place n°36 sur les 109 restaurants à Échirolles (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : saumon et poké. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 11h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
PokaWa Poké Bowls, situé au 11 Rue de Comboire, 38130 Échirolles, vous invite à découvrir les saveurs authentiques d'Hawaï. Notre restaurant vous propose une expérience culinaire unique autour du Poké Bowl, un plat frais et savoureux composé de riz, de poisson cru mariné (thon, saumon, etc.), de légumes croquants et d'une variété de sauces alléchantes. Composez votre propre bol en choisissant parmi nos nombreuses options, ou laissez-vous tenter par nos créations originales. Que vous soyez amateur de cuisine saine et équilibrée ou simplement à la recherche d'une expérience gustative exotique, Pokawa saura vous combler. Venez découvrir notre ambiance chaleureuse et notre service attentionné. Nous utilisons des produits frais et de qualité pour garantir une expérience inoubliable. Réservez votre table dès maintenant et embarquez pour un voyage culinaire hawaïen !
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu. Chez Pokawa Échirolles, tout est pesé au gramme de riz près. On a vraiment l'impression que chaque ingrédient est rationné, ce qui n'est pas agréable vu le prix payé.
En plus, aucun bonjour, aucun sourire, aucun accueil. Pour un restaurant où les tarifs sont déjà élevés, on s'attend à un minimum de convivialité et à des portions un peu plus généreuses.
Le concept est pourtant sympa, mais l'expérience globale ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔
Les grammages sont très importants afin que vous ayez la même quantité de produit à chaque que vous passez une commande en restaurant. Ils font parti d'une démarche importante pour assurer l'équilibre de notre business model.
Vos retours sont précieux et contribuent à notre démarche d'amélioration continue 🙏 Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite. Pour nous faire part de vos remarques plus en détail, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact : https://pokawa.com/service-client/ 🍍Pokawa Team🍍
M
Miss drac Google
J'avais déjà été au restaurant de Grenoble et étant très satisfaite j'ai commandé en livraison. Il y avait une offre 1 acheté 1 offert sur le site, j'ai choisi et pris le menu moyennant 6.50 supplémentaires. A réception le poke supplémentaire n'y était pas et lorsque j'ai contacté le restaurant, tout d'abord il prétendu que l'offre n'était pas valable, et quand j'ai insisté il a bafouille un vague "heure du rush faite un mail" et que dire des proportions ! Deux petits poké et une mini boisson au citron version enfant ! Loin de ce qu'on peut avoir au restaurant de Grenoble. 24.50 euros et pas de réponse au mail. 1ere et dernière fois
Réponse du professionnel : Bonjour Miss Drac,
Nous sommes désolés que votre expérience en livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant l'offre promotionnelle, il peut arriver que certaines conditions ne soient pas validées lors d'une commande en ligne, ce qui peut créer des incompréhensions. Après vérification de votre ticket de caisse, aucune offre promotionnelle n'a été appliquée lors de votre commande.
Concernant les quantités, nos formats sont standardisés dans l'ensemble de nos restaurants. Le format 25 cl peut effectivement ne pas vous convenir, mais il correspond bien à la taille sélectionnée lors de votre commande en ligne.
Cependant, afin de pouvoir échanger plus facilement avec vous et trouver une solution adaptée, je vous invite à me transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected], afin que je puisse vous contacter directement.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une issue satisfaisante à votre demande.
Cordialement,
J.K.
Directeur des opérations
M
Marine Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5
À chaque fois que je commande à emporter la commande est incomplète. La première fois la boisson avait été oubliée et j’ai remarqué seulement chez moi. Facturee pour rien. Même chose ce soir, je commande à emporter et avec couvert. Surprise, pas de couvert dans le sac. Je suis sur la route, face a mon plat, sans pouvoir le manger. Un peu d’attention à la liste commandée serait appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes sincèrement navrés de constater que vos commandes à emporter ont été incomplètes à plusieurs reprises. Nous comprenons parfaitement votre frustration de vous retrouver sans boisson après paiement, et surtout sans couverts alors que vous étiez prête à déguster votre plat. Ces oublis sont inacceptables et nous en sommes vraiment désolés. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier nos points faibles pour améliorer constamment notre service. Nous allons renforcer notre vigilance lors de la préparation des commandes à emporter afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Pouvez-vous me contacter sur [email protected] svp. 🍍Pokawa Team🍍
L
Laurence Roux Google
tabes sale , vérifier le contenu du savon pour se laver les mains il était dégeulasse ( montre moi tes toilettes et je dis comment est ta cuisine bon proverbre ) j ai pas aimé et je ne reviendrais pas
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante concernant la propreté de nos installations. Pour le coup, je peux vous inviter directement dans nos cuisines afin de vous montrer comment nous travaillons. Malheureusement, nous avons eu du monde ce jour-là et nous avons une personne absente.
Vous pouvez adresser un mail à [email protected] afin que nous puissions échanger.
🍍Pokawa Team🍍
L
Loïc Ligammari Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bien même si un peu petit. Service sympa et ration limité sur le fruit de la passion en quart alors que le photo est à moitié. De plus, en région parisienne c’est la moitié qui est servi.
Réponse du professionnel : Aloha Loïc ! Merci pour votre beau message qui nous motive 🌴😉 Partagez votre expérience avec votre entourage et profitez de récompenses grâce à notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
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Philippe Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Une bonne adresse pour manger sur le pouce. Le onigri saumon est excellent et la formule poke boisson a un bon rapport qualité prix à 12,90. Nous avons prix également des gyozas qui été également très bon. Le service été un peu long mais la fréquentation importante à cette heure de pointe (12h30) l explique
Je recommande
Réponse du professionnel : Aloha Philippe, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre onigiri saumon et nos gyozas, c'est un vrai plaisir de savoir que ces saveurs vous ont conquis ! 🍣 Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de notre formule poke-boisson nous fait très plaisir. Nous comprenons parfaitement que l'attente ait pu être un peu longue durant ce rush du déjeuner, et vos remarques nous aident vraiment à améliorer constamment notre service pour mieux gérer ces moments d'affluence. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de vous proposer des produits de qualité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochemps chez Pokawa Echirolles ! 🌺 🍍Pokawa Team🍍
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sandrine Infuso Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Contente d aller acheter un repas avec ma fille pour faire plaisir , on déchante direct ouverture 18h la jeune femme aucun sourire dans le commerce c est la base tout passe par là. La quantité très limité en prenant la formule boisson je lui est rajouté +3€ saumon mariné et +1€ de noix de cajou on ce demande pourquoi rajouté quand la quantité n'y est pas du tout .
Même ma grande m'a dit est bien là politesse mon dieu ça donne pas envie du tout de revenir froid sans chaleur , surtout a l' ouverture . On sait aperçu en arrivant chez nous par de baguettes que l'on a demandé et pas de sauce soja sucrée .
C est génial 👍 👍 👍 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'accueil reçu, car nous savons combien un sourire et la courtoisie sont essentiels dans la restauration.
Nous avons vérifié la commande et nous avons bien mis la sauce soja sucrée, les noix de cajou également.
Ces retours clients nous aident à identifier nos axes d'amélioration et à renforcer notre vigilance, particulièrement en début de service.
Nous transmettons immédiatement vos observations à notre équipe pour que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous aurions vraiment aimé vous offrir un moment agréable avec votre fille.
N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de tout complément d'information.
🍍Pokawa Team🍍
S
Sarah MARIANI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous venons très régulièrement depuis plusieurs années à pokawa comboire et tout est toujours parfait, les pokés sont très bons et bien garnis, le service impeccable.
Plusieurs options végétariennes et vegan.
Réponse du professionnel : Aloha Sarah ! Votre avis nous motive à vous satisfaire à nouveau 🌈 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
V
Vincent Baczko Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je vais plus souvent a Pokawa que a mon travail. Parfait pour les macros et pour ceux qui veulent manger Healthy tout en s’explosant les papilles. Seul bémol ça me coûte plus cher que mon ex. (Je valide cependant.)
Réponse du professionnel : Aloha Vincent ! On espère vous revoir très vite 😉 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
C
Chloé Gilles de la Londe Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Extrêmement choqué du prix pratiqué, je rejoins les autres commentaires qui disent que les employés sont très sympas c’est vrai, mais ce que j’observe aussi c’est qu’ils sont seuls pour gérer beaucoup de choses. Payer aussi cher pour si peu avec des ingrédients qui ne sont vraiment pas être très qualitatif, je trouve que c’est une arnaque c’est la première et dernière fois que j’irai dans cette marque je suis profondément choqué du prix doublement, choqué quand dans la liste des allergènes, je ne trouve pas le gluten alors que c’est pour une obligation légale.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne vous ait pas satisfaite, notamment concernant le rapport qualité-prix ressenti et l'information sur les allergènes.
En ce qui concerne la qualité de nos produits, nos fruits et légumes sont découpés tous les matins. Nous découpons également le saumon tous les matins.
Je vous invite à nous écrire sur la boite mail suivante [email protected] afin que nous puissions prendre contact avec vous.
🍍Pokawa Team🍍
C
Coralie M. Google
Vraiment léger au niveau des ingrédients, littéralement un morceau d'ananas dans un Poké avec de l'ananas ! En clique and collecte, il faut vérifier qu'il ne manque rien, il y a souvent des oublis.
De plus, même si les employés sont très polis, un bonjour vous avez une commande à retirer quand on rentre nous éviterais d'attendre pour rien ! Franchement j'aime bien le concept mais je ne suis pas sûre de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous nous excusons pour les oublis et autres manquements qui ne reflète pas l'implication que nous mettons dans nos services.
En ce qui concerne le click and collect, vous pouvez venir directement en caisse quadn vous rentrez dans le restaurant. Normalement, votre commande sera prête ou nous vous la préparons rapidement.
Pouvez-vous me contacter à l'adresse suivante svp : [email protected] svp ?
Je vous remercie pour votre retour et nous prenons note des différentes remarques afin d'améliorer notre service client.
🍍Pokawa Team🍍
L
Laurent Berruyer (Biker_Poutou) Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Tres déçu, pour 26 euros on s'attend a quelque chose de frais et en quantité.
Le bol d'ananas quasiment vide et l'avocat sec et dure comme de la pierre pas coupé et sans aucun goût.
Le saumon est bon.
Je reviendrais pas ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, ce week-end, nous avons réceptionné des avocats de qualités médiocres et nous nous excusons pour cette gêne. Concernant la portion d'ananas, nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons être plus attentif. Nous prenons ces retours très au sérieux afin d'offrir des produits de qualité constante. Ravis que le saumon vous ait plu. Pouvez-vous me contacter à [email protected] svp ? 🍍Pokawa Team🍍
F
Franck Borel sophro hypnothérapeute Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Accueil très agréable, quelques touche d'humour qui fait du bien. Cuisine différentes excellente et exotique.
Je conseil a 200%
Réponse du professionnel : Aloha Franck ! Un grand merci pour votre retour 🙂🤗 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
E
Emile Guilhot Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Supplément saumon inutile, la quantité est anecdotique ce qui n’est pas acceptable pour quelque chose de facturé.
Réponse du professionnel : Aloha Emile, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la portion de saumon. Nous accordons une grande importance à la générosité de nos portions et à la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre offre. N'hésitez pas à signaler vos préférences à nos équipes lors de votre prochaine visite.
Pouvez-vous me transmettre les informations de votre commande par mail à [email protected] svp ?
🍣 À très bientôt ! 🌺 L'équipe Pokawa 🍍
E
Eric B. Google
Cuisine 4/5
Le choix des bowls et très sympa, il y a une grande variété. J'ai bien apprécié l'idée d'avoir 3 tailles différentes. On peut rajouter des petits suppléments si on a envie. Le goût et la qualité des produits m'ont bien plus. En revanche, le système d'interactivité à la borne n'est pas évident au niveau de la clarté des prix au fur à mesure ou en avance. Si on a besoin d'un ticket de caisse pour sa compta on peut se le faire envoyer par mail mais ça ne marche pas toujours ce qui a été mon cas. Au niveau d'accueil rien à redire c'est dans les standards.
Réponse du professionnel : Aloha Eric ! Merci infiniment pour votre retour détaillé sur votre expérience chez Pokawa Echirolles 🌺 Nous sommes ravis que la diversité de nos bowls et nos trois formats différents aient su vous séduire ! Votre satisfaction concernant la qualité de nos ingrédients nous fait vraiment plaisir 🥗 Nous prenons note de vos remarques concernant l'affichage des prix sur nos bornes de commande et le système d'envoi des tickets par email. Ces observations sont précieuses pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service. Notre équipe technique travaille déjà sur une interface plus intuitive et une meilleure fiabilité du système de tickets 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire découvrir nos nouvelles créations ! 🍍Pokawa Team🍍
A
Anaïs CAUET Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçue par la commande du jour (18/07/25)
Commande indiquée comme prête sur l’appli : faite à moitié, avec un produit manquant à réclamer.
Supplément crevettes : 3 crevettes (littéralement).
Emballage de l’onigiri ouvert, produit qui colle et ne se tient pas ….
Mochi indiqué comme fabriqué le 19/07 (nous sommes le 18/07). Est-ce le moyen de vendre les articles après leur date limite de consommation ?
Réponse du professionnel : Aloha Anaïs, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la préparation incomplète de votre commande, la quantité limitée de crevettes.
Il est possible que l'emballage ne soit pas très solide car nous préparons les onigirs à la commande. L'avantage est la fraicheur du produit et l'inconvénient son emballage.
Concernant la date sur le mochi, il s'agit d'une erreur de date faite manuellement. Nous sommes extrêmement vigilants concernant les dates limites de consommation.
Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse [email protected] svp ?
Votre retour est précieux car il nous permet d'identifier les points à améliorer dans notre service. Nous allons redoubler de vigilance sur la qualité de nos préparations et le contrôle final des commandes.
🌺 🍜 Pokawa Team 🍍
L
Lou Lou Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le resto est sympa
La liste des allergènes n'est pas a jour, les poke de la liste ne sont plus les mêmes que le menu ... Mais ma commande a pu être rectifiée avant d'être faite
Attente extrêmement longue un samedi
Réponse du professionnel : Aloha Lou Lou ! 🌺 Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rectifier votre commande à temps concernant les allergènes. Pour les temps d'attente du samedi, nous travaillons activement à optimiser notre service tout en maintenant la qualité de nos pokés. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement. À très bientôt ! 🍍Pokawa Team🍍
H
Herve Chaussidiere Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première fois dans ce restaurant et j'avoue aimer le concept. Cuisine de produits frais et préparés devant clients est un vrai gage de qualité. Côté dégustation le poké exotique était très correct et avec de belles saveurs en bouche mais avec un manque de piquant peut-être. Petit bémol pour le dessert à base de Skyr, il atténue presque totalement le goût de tous les autres ingrédients et ce Côté âpre du produit n'est pas ma came. Cela n'enlève en rien à la qualité de l'ensemble. Bravo tenez la qualité dans le long terme
Réponse du professionnel : Aloha Hervé ! Merci pour votre commentaire chaleureux 🌞🌴
G
Gilles Francoz Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un restaurant hawaïen avec un choix de plats assez variés. Des propositions déjà sélectionnées mais possibilité de faire sa composition des ingrédients à la carte.
Les plats sont faits à la demande avec des produits frais ce qui demande un peu de patience sans être trop dérangeant.
La salle du restaurant n’est pas très grande.
À faire pour découvrir
D
Deborah Ladakis Google
Le personnel est accueillant et la décoration simple mais efficace. Les plats sont très bon ils ont l'air d'être cuisinés avec des produits de qualités, pour une chaîne de restaurant j'ai été agréablement surprise. Cependant je trouve les prix élevés par rapport à la quantité servis. Pour finir il est très facile de s'y garer, il y a un parking juste devant le restaurant.
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POKAWA Poké bowls
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