POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au Centre Commercial Westfield, à Vélizy-Villacoublay (78140). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 715 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 restaurants hawaïens à Vélizy-Villacoublay (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : poke bowls et saumon. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 11h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Pokawa Poké Bowls, situé au Centre Commercial Westfield, 2 Av. de l'Europe 2, 78140 Vélizy-Villacoublay, vous invite à découvrir la fraîcheur et les saveurs authentiques de la cuisine hawaïenne. Ce restaurant propose une large sélection de Poké Bowls personnalisables, vous permettant de composer votre bol idéal en choisissant parmi une variété de poissons frais, de riz, de légumes croquants et de sauces savoureuses. Que vous soyez amateur de thon, de saumon, de tofu ou d'autres protéines, vous trouverez forcément votre bonheur. L'ambiance est décontractée et chaleureuse, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Avec ses ingrédients de qualité et ses recettes originales, Pokawa Poké Bowls offre une expérience culinaire saine et délicieuse, une véritable invitation au voyage gustatif dans les îles. N'hésitez pas à découvrir leur carte et à composer votre Poké Bowl sur mesure !
Habitué au poké, je me sens déçu et arnaqué. J'ai commandé un poké bowl et j'ai reçu un bol rempli à 80% de riz blanc avec à peine quelques garnitures éparses pour 12.9€ (voir photo). C'est ridicule pour le prix, on s'attend à un équilibre décent entre le riz et les toppings, pas une montagne de riz avec quelques miettes de guacamole, carotte et edamame en garnish.
Les portions de protéines et de légumes sont pathétiques. On dirait qu'ils comptent chaque fève d'edamame avant de les mettre. Le concept même du poké bowl, des ingrédients frais et savoureux bien répartis est complètement raté ici.
À ce prix-là, j'aurais pu me faire un bol de riz nature moi-même. Ne perdez pas votre argent ni votre temps. Il y a de bien meilleures options ailleurs.
À éviter absolument, dommage j'adore les pokés.
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Léa Humbert Google
Prix payé : 10–20 € par personne
S'il était possible de mettre 0/5, je l'aurais fait.
Je n'ai jamais vu un Pokawa aussi inadmissible. Après avoir passé commande à la borne, nous avons dû relancer le personnel pour savoir où en était notre commande, avec près de 30 minutes d'attente.
Les deux açaí bowls ont été préparés à la va-vite et renversés sur notre plateau avant même d'être servis.
Concernant l'hygiène, aucun gant n'a été utilisé et aucun lavage de mains n'a été effectué alors que les employés venaient juste avant de manipuler des cartons de canettes.
Face à cette situation, nous avons demandé un remboursement puisque nous ne souhaitions plus consommer sur place, mais cela nous a été refusé. Les employers se sont même moqué de nous trouvent eux la situation normale.
Depuis le 4 juin, j'attends toujours un retour du service client, qui m'indique simplement qu'il "reviendra vers moi dans les meilleurs délais".
Une expérience catastrophique du début à la fin.
s
sofdizam 78 Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5
Publicité mensongère sur la quantité des produits ainsi que des ingrédients manquants. J’avais pris des Sweet Bowl qui parfaissaiebr grande sur les affiches publicitaires et dans les menus, alors qu’à la réception de notre commande on a été tellement surpris qu’on pensait que cela appartenait à un autre client vu la taille des bowl équivalent à une toute petite barquette avec quasiment rien mdr. Je vous déconseille de manger ça moi qui m’attendais à une bonne qualité des fruits avec les avis et du nombre de client qui consommaient chez Pokawa et franchement grave déçu
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience vous a déçu 😔 Vos remarques concernant les portions et les ingrédients manquants sont importantes pour nous et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons votre surprise et votre frustration face à l'écart entre vos attentes et la réalité reçue. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous prenons très au sérieux vos observations sur la quantité et la qualité de nos Sweet Bowls 🥥 Nous vous invitons à partager davantage de détails sur votre commande via notre formulaire https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions examiner votre situation avec attention. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite 🍍Pokawa Team🍍
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Thomas GUIGUET Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
30 min pour être servi de 2 pokés à 21h30. Un riz extrêmement chaud pour une version censée être froide... Des dosages ridicules quand bien même nous avons pris l'option taille medium. Et des toppings oubliés... Du vol. Littéralement.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre restaurant 🙁 Le temps d'attente, la température inappropriée du riz, les portions insuffisantes et les oublis sont inacceptables. Vos retours nous aident sincèrement à progresser et améliorer notre service. Pouvez vous nous envoyer un mail sur [email protected] afin que nous puissions échanger . 🍍Pokawa Team🍍
A
Alexandre D Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Je tiens à exprimer ma déception concernant ma récente commande. Ayant l'habitude de fréquenter votre enseigne, je constate que le volume du menu "big" à 23 € était significativement inférieur à ce que j'attends habituellement. Le plat n'était pas rempli à son niveau habituel, ce qui est attesté par l'absence de traces sur le couvercle. Cette situation rend le rapport qualité-prix insatisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. En tant que client fidèle, votre ressenti concernant la quantité servie dans votre menu est d'autant plus important pour nous. Nous comprenons votre frustration face à ce que vous avez perçu comme un manque au niveau de la générosité du plat. Vos remarques détaillées nous permettent d'identifier les points à améliorer dans notre service et contribuent à notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience qualitative que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de vos remarques. 🍍Pokawa Team🍍
M
Mathilde Trouvé (Mattye) Google
Inadmissible : Exotic satay commandé sur Deliveroo et livré sans ananas, sans sauce, sans cacahuètes… Bref, du riz accompagné de deux pauvres tranches de poulet qui se battent en duel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante avec votre Exotic satay aussi incomplet 😞 C'est inacceptable de recevoir un plat sans ses ingrédients essentiels. Vos retours nous aident sincèrement à améliorer notre service et la préparation de nos bowls. Nous prenons note de ce problème pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre patience et de votre retour. 🍍
Pouvez vous envoyer un mail sur [email protected] que nous puissions échanger Pokawa Team🍍
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Shaïna DO Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons trouvé que les quantités étaient minimes alors que nous avions pourtant pris le médium et le large. Le rapport qualité prix est désastreux.
Le riz ne recouvrait même pas l’entièreté du fond du bol, je demande du radis noir, j’ai deux pauvre tranche de radis, de même pour les concombres, nous avions également pris un supplément saumon qui n’a pas été rajouté, quand nous l’avons signalé (poliment et gentiment) au comptoir, il souffle et lève les yeux au ciel.
Je ne recommande absolument pas de restaurant ! C’est une énorme déception !
Réponse du professionnel : Bonjour Shaïna, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre frustration face aux portions qui ne correspondaient pas à vos attentes, l'absence du supplément saumon commandé et surtout l'attitude inappropriée de notre collaborateur lors de votre réclamation. Ce comportement ne reflète absolument pas nos valeurs d'accueil et de service. Vos retours détaillés sont précieux et nous aident à identifier les points d'amélioration nécessaires, tant sur la générosité de nos portions que sur l'attitude de notre équipe. Nous prenons très au sérieux ces remarques pour progresser continuellement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous permettre d'échanger davantage sur votre visite. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. 🍍Pokawa Team🍍
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Jean-Edmond NELET (juanito) Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Je vais peut être aller à contre courant, mais je suis extrêmement déçu du rapport quantité-prix des pokés.
Ce n’est pas normal que pour un poké qui m’a coûté 19,60 euros, je me retrouve avec 85% de riz et 15% de garniture (dont les protéines qui sont maigres), que vous pouvez voir sur la photo. J’ai pourtant pris le poké “BIG”.
Le goût est somme toute classique mais très bons, les ingrédients sont frais, on a l’habitude avec Pokawa, mais la quantité est à revoir.
A
Antoine Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'adore manger poké bowl, et la dernière fois à la galerie Euralille j'avais été vraiment déçu de Pokawa parce que j'avais reçu un bol très très peu rempli. Mais ici, la quantité était correcte, le plat était bon en soi. Je recommande, surtout si vous n'avez pas une idée de quoi manger au Westfield, une poké bowl ça fera toujours le taff ;)
Réponse du professionnel : Aloha Antoine ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir 😄😉 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
P
Pat Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Étant grande fan des poké, du saumon et de l’avocat, j’avais envie de tester cette chaîne.
Nous avons commandé à la borne, par contre les sont très rapprochées donc pas très pratiques.
J’ai pris le poké de Danny en taille médium, car la facture grimpe vite.
Au final les portions étaient bien pour le poké mais trop léger pour l’exotique poké (pourtant pris en médium aussi).
C’est sûr que je préfère ceux faits chez moi car bien généreux en saumon et en avocat, mais pour dépanner et se régaler tout de même, Pokawa n’est pas trop mal !
Note de 31,80 pour 2 Pokés et 1 boisson.
A
Anthony G Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Le goût rien à dire mais étant client depuis de nombreuses années, les portions de saumons ont drastiquement était divisé par 2 voire 3 et c'est bien dommage vu les tarifs pratiqués (13.90€ le plat seul)...
Dernier passage le 06 octobre 2025 vers 13h45, 36 grammes de saumon, c'est vraiment lamentable 👿
C
Caroline Autréau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'y ai déjeuné ce midi pour la première fois (le 06.062025).
La commande à la borne est très simple et le service ultra rapide (limite le temps de vous asseoir et de retirer la veste 😂).
J'ai goûté le nouveau Red & Mango Poke (super bon et frais 😋) avec un jus Lemonaid Fruit de la Passion bio et comme dessert le Smart Sweet Bowl avec une base Alpro Vanille et granola bio au chocolat noir.
Tout ça pour vous dire, foncez-y !!!
L'équipe est cool et vous serez calé après avoir mangé sainement.
Je recommande ... et en plus j'y retournerai 😂.
Réponse du professionnel : Aloha Caroline ! Un énorme merci pour cet avis 🤗 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
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