POKAWA Poké bowls est un restaurant hawaïen situé au 4 Rue de Tocqueville, à Paris (75017). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 488 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : saumon, poké super protéiné et poke bowls. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, POKAWA Poké bowls est ouvert de 10h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
PokaWa Poké Bowls, situé au 4 Rue de Tocqueville, 75017 Paris, vous invite à découvrir l'authenticité des saveurs hawaïennes. Ce restaurant propose une carte variée de Poké Bowls, ces bols généreux composés de riz, de poisson cru mariné (thon, saumon, etc.), de légumes frais et d'une multitude de garnitures savoureuses. Vous pourrez personnaliser votre création en choisissant parmi une sélection de sauces alléchantes et de toppings originaux. L'ambiance est décontractée et chaleureuse, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner convivial. PokaWa met l'accent sur la qualité des produits, privilégiant des ingrédients frais et de saison pour une expérience gustative optimale. Que vous soyez un amateur de cuisine saine et équilibrée ou simplement curieux de découvrir une nouvelle gastronomie, PokaWa saura vous séduire par son authenticité et son originalité. N'hésitez pas à vous laisser tenter par les spécialités de la maison !
Intoxication alimentaire après avoir pris un plat chez eux à mon retour de vacances.
Merci pour le saumon pas frais, j’ai senti un goût bizzare et j’ai arrêté au milieu du plat. C’était tout de même suffisant pour que je dégueule tout pendant des heures. Merci encore pour cette fin de vacances très joyeuse..
Réponse du professionnel : Aloha, nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce que vous avez vécu après votre repas chez nous 😔 Une telle expérience, surtout au retour de vacances, est particulièrement pénible et nous le comprenons tout à fait. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos priorités, et votre retour concernant le saumon est une information que nous prenons très au sérieux. Vos remontées nous sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration continue afin que cela ne se reproduise plus. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire disponible ici : https://pokawa.com/service-client/ 🙏 Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience que vous méritez. 🍍Pokawa Team🍍
l
lolo lolo Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le restaurant ferme à 22h30 mais à 21h les toilettes sont fermées… La terrasse est immonde (odeurs d’urine, chaises très sales) Les livraisons à emporter sont nombreuses et vous pouvez attendre parfois 20mn avant que votre commande sur place soit prêtes.
Les personnes derrière la caisses sont plutôt avenantes et la nourriture est assez fraîche et correcte. Je conseil mais à emporter.
Réponse du professionnel : Aloha Lolo, merci pour ce retour détaillé et honnête ! 🌺 Nous sommes ravis que notre équipe en caisse vous ait réservé un accueil chaleureux et que la fraîcheur de nos produits ait été au rendez-vous 😊 En revanche, nous prenons très à cœur vos remarques concernant l'état de la terrasse, les odeurs désagréables, l'accès aux sanitaires fermés trop tôt ainsi que les temps d'attente parfois longs lors des commandes sur place. Ces retours sont précieux et contribuent directement à notre démarche d'amélioration continue 🙏 Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://pokawa.com/service-client/ Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite ! 🍍Pokawa Team🍍
A
ALEXIS PORTE Google
Ça fait 3 semaines et plusieurs réclamations en ligne que j'indique avoir fait une commande en ligne qui a eu un problème. En restaurant aucune trace de ma commande. J'ai effectivement finalement eu un message d'erreur qui m'a indiqué que ma commande ne pouvait aboutir et que mon autorisation de prélèvement par CB n'aurait pas lieu. Et bien non j'ai été prélevé le 6/07 après une tentative de commande le 3/07. Aucune réponse du service client après 2 messages. Pas du tout pro. J'attends mon remboursement pour une commande avortée par vos soins...
Et le silence est signe d'incompétence absolue de cette marque. Honteux !
Edit : je prends note de votre réponse ci-dessous du 13/08/2026. Vous m'incitez à faire une réclamation par le formulaire... Merci de bien lire mon avis !!! J'ai déjà fait cette réclamation en bonne et due forme 2 fois !!! Sans aucune réponse. Merci de noter que si la commande n'a pas abouti, il n'y a pas de numéro de commande !!
Cette réponse est navrante et Pokawa s'enfonce. Prochaine réclamation : le médiateur et Signal Conso. Pas du tout digne d'une grande franchise.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, nous comprenons pleinement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation particulièrement désagréable 😔 Un prélèvement effectué pour une commande non aboutie, combiné à un manque de réponse de notre part, est totalement inacceptable et nous en sommes conscients. Vos retours nous permettent d'identifier les points à améliorer dans notre service client et nos processus de commande en ligne 🙏 Afin que votre situation soit traitée en priorité, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire dédié : https://pokawa.com/service-client/ en mentionnant la référence de votre commande ainsi que les dates concernées. Nous ferons le nécessaire pour que cela soit pris en charge dans les meilleurs délais. Merci de nous accorder une nouvelle chance de vous satisfaire 🌺 🍍Pokawa Team🍍
G
Ghita Jbali Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
30 min d’attente pour une commande sur place, mais je ne peux en vouloir aux 2 jeunes femmes qui nous ont servis. Elles ont fait de leur mieux mais il est clairement impossible de produire un tel nombre de commande pour 2 personnes uniquement.
Nous avons même assisté à un livreur qui a fait pleurer une des employées après lui avoir hurlé dessus car la commande ne sortait pas assez vite.
L’organisation est complètement à revoir et les effectifs a renflouer.
J’en viens à me poser des questions sur les conditions de travail dans des grandes chaînes de restauration.
Réponse du professionnel : Aloha Ghita, merci pour ce retour sincère et détaillé. Nous sommes vraiment touchés par votre bienveillance envers nos deux collaboratrices, qui ont manifestement donné le meilleur d'elles-mêmes dans une situation difficile. La scène à laquelle vous avez assisté avec le livreur nous préoccupe profondément — personne ne devrait être traité de cette façon, et le bien-être de notre équipe est une priorité absolue. Votre témoignage concernant les délais d'attente et l'organisation du service est précieux : ce type de retour nous aide à identifier les axes d'amélioration continue pour offrir une meilleure expérience à nos clients comme à nos équipes. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://pokawa.com/service-client/ 🙏 🍍Pokawa Team🍍
Y
Yohann Ducarois Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Juste INADMISSIBLE!
Établissement ouvert jusqu’à 22h30, on arrive à très exactement 21h32 pour prendre 3 poké, et on nous dit clairement qu’ils ne prennent plus de commande sur place, ni de commande à emporter (sous prétexte de manque de personnel alors qu’elles sont 2 à servir qu’il n’y avait personne). Le service client est vraiment à revoir.
Réponse du professionnel : Aloha Yohann, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet accueil qui ne reflète absolument pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Il est tout à fait légitime de s'attendre à être servi lorsque notre établissement est officiellement ouvert, et la situation que vous avez vécue est inacceptable à nos yeux. Vos retours sont précieux et contribuent directement à notre démarche d'amélioration continue afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Pour nous permettre d'examiner cela plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire disponible ici 👉 https://pokawa.com/service-client/ Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions 🌺 🍍Pokawa Team🍍
W
Wafi Malek Google
Service 1/5
Arrivé 21h50 prêt à commander sur la borne, la serveuse me dit que je ne pas manger sur place car ils ferment la salle dans 10min alors que c'est bien noté la fermeture 22h30 je lui fait la remarque elle ne sait pas quoi répondre.... demi tour direct.
Réponse du professionnel : Aloha Wafi, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante 😔 Vous avez tout à fait raison de souligner cette incohérence entre les horaires affichés et ce qui vous a été communiqué sur place — c'est une situation qui ne devrait pas se produire et nous le comprenons parfaitement. Votre retour est précieux car il nous permet d'identifier les points à améliorer dans notre organisation et dans la communication de notre équipe avec nos clients 🙏 Nous prenons ce type de remarque très au sérieux dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://pokawa.com/service-client/ — nous serons attentifs à votre message. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement 🌺 🍍Pokawa Team🍍
M
Marouane Henni Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Meilleur Pokawa que j’ai fais de ma vie alors que j’en ai fais des Pokawa. Le service était parfait. Loanne, Bintou et Diami étaient super accueillantes et très amicales. Toujours souriantes, elles ont rendu la nourriture encore meilleure.
Merci à elle et à Pokawa,
Réponse du professionnel : Aloha Marouane Henni ! Wow C'est super de vous lire, merci 🌞 Partagez votre expérience avec votre entourage et profitez de récompenses grâce à notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
A
Arnaud ALVES Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Juste une note 5/5 pour l'équipe qui était vraiment top. Souriantes et dynamiques. Service extrêmement rapide et bien organisé.
Le Poké en eux même font le taff avec un bon rapport qualité prix. J'aurais aimé que la taille des poké soit mieux expliquée (ajouter le poids en gramme à coté des taille pourrait être un +)
J'ai bien aimé les infos kcal / macronutriments sur le site.
Réponse du professionnel : Aloha Arnaud ! Un grand merci pour ce super avis 😋 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
R
Riva Pom Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Il s'agissait d'une commande via l'appli officielle. L'impression de m'être fait complètement arnaquer : un plat tout simplement oublié (pourtant bien payé et figurant bien sur le ticket de livraison), et des toasts... pas toastés. Et impossible de les joindre, ni par téléphone (le numéro ne semble pas fonctionnel) ni par l'appli. À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Riva Pom, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un plat manquant et des toasts non grillés, ainsi que les difficultés rencontrées pour nous contacter. Cette expérience ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos retours sont précieux et contribuent à notre amélioration continue. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation en détail et comprendre ce qui s'est passé. Nous prenons très au sérieux chaque commentaire pour progresser et offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. 🍍Pokawa Team🍍
t
tioma video Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On m’a donné un plat papapaaaaa incroyable recommande par TIOMA !!
Réponse du professionnel : Aloha ! Très heureux de savoir que cela vous plait. Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! 😄 https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
a
amaury Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je me suis régalé
C’est vraiment excellent
Surtout le poulet et la mangue
Je recommande
La banquette est super confortable
Réponse du professionnel : Aloha Amaury ! Votre avis est adorable merci et à bientôt 🤗😊 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
e
elise boidin Google
je me suis demandé si c’était une blague en ouvrant le sac l’avocat coupé, ça doit être une option, le riz dans le fond en très petite quantité très peu de saumon on est loin des photos alléchantes à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Elise, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante qui ne reflète pas nos standards habituels. Nous comprenons votre frustration face à ces portions insuffisantes et cette présentation peu soignée. Vos remarques sont précieuses pour notre amélioration continue et seront transmises à notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. Nous espérons pouvoir vous redonner confiance lors d'une prochaine visite. 🍍Pokawa Team🍍
P
Pauline Ayrinhac Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je viens souvent ici mais depuis un moment je suis déçu.. de moins en moins de saumon et aussi la sauce d’oublié dans le sac.. dommage vu que les Bowls sont bon. Les gens qui y travaille n‘ont pas l‘air concentré et font ça a la va vite
N
Neal Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première et dernière fois, expérience catastrophique pour un prix de 17 €, j’ai eu une minuscule portion sachant que c’était déjà le bol médium. Quel dommage de plus morceau de saumon était encore congelé
Réponse du professionnel : Aloha Neal, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience chez Pokawa. La qualité et la générosité de nos portions sont des priorités absolues pour nous. Concernant le saumon partiellement congelé, c'est totalement inacceptable et nous allons immédiatement revoir nos procédures avec notre équipe en cuisine. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment notre service. 🌺 🍜 🍍Pokawa Team🍍
A
Amine Bendaoud Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Arnaque, et aucun sourire, on dirait ils sont dégoûtés de bosser. Je vous laisse constater la quantité de saumon. L’avocat c’est une boulette
Réponse du professionnel : Aloha Amine, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante chez Pokawa Villiers. Vos commentaires sur l'accueil et les portions nous touchent particulièrement. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos bowls sont au cœur de nos priorités. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer notre service et la générosité de nos portions. Vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. 🙏 🍍Pokawa Team🍍
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POKAWA Poké bowls
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