Pokawa est un restaurant hawaïen situé au 181 Rue Philippe Lebon, à La Roche-sur-Yon (85000). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 89 avis Google.
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : poke bowls. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis).
Le mercredi, Pokawa est ouvert de 11h30 à 20h30. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Pokawa à La Roche-sur-Yon propose une cuisine hawaïenne et healthy, axée sur des poké bowls personnalisables pour des pauses fraîches et gourmandes. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits et la possibilité de composer son repas selon ses envies, que ce soit pour manger sur place, à emporter ou en livraison.
Poké bowlsChirashisGamme chaudeSmoothiesBoissons maisonSidesDessertsPoka Box EnfantVente à emporterLivraisonOptions végétariennesCartes de créditCartes de paiement
Coupe du monde : un responsable absent un soir de match et qui laisse son équipe seule livrée à elle même pendant une forte affluence qui n'arrive pas à gérer le monde, manque d'anticipation, pu de saumon à 19h50 et pu de thon à 20h, est-ce normal lors d'un soir de coupe du monde de foot, évidemment qu'il y aurait du monde... Les équipes s'excusent en nous disant "désolé on a plus ces produits" et "on ne peut pas plus vous répondre nous sommes débordés". Je suis une cliente régulière et je ne trouve pas ça normal... Si le responsable n'est pas là dans les moments forts pour aider et soutenir son équipe ne prenez pas la peine d'ouvrir lors des prochains soirs de matchs, fermez carrément votre stand dans ce cas!
Réponse du professionnel : Aloha Julia,
Merci pour ce retour détaillé en tant que cliente fidèle, nous comprenons votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous tenons cependant à apporter quelques précisions : l'absence du responsable ce soir-là ne signifie pas que l'équipe était livrée à elle-même. Nous faisons entièrement confiance à nos équipes pour gérer les services, et elles font de leur mieux dans chaque situation.
Concernant les ruptures de stock, en restauration rapide, il nous est malheureusement impossible d'anticiper avec précision tous les pics d'affluence, même lors d'événements comme la Coupe du Monde. Nos équipes ont fait face à une demande exceptionnelle ce soir-là, et malgré leurs efforts, certaines limites ne peuvent pas toujours être évitées.
Cela dit, vos remarques sont précieuses et contribuent à notre amélioration continue. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://pokawa.com/service-client/
🍍Pokawa Team🍍
C
Christelle RAPITEAU Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Au top délicieux
Salade fraiche , généreuse , personnel agréable et très souriant je recommande vivement si vous voulez vous régaler a un prix raisonnable
Réponse du professionnel : Aloha Christelle ! Tout le service vous remercie pour votre retour 😋 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
M
Mongondry Marie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à Manon d’avoir été si avenante et aimable un service personnalisé et des petites attention qui fond chaud au coeur .
Réponse du professionnel : Aloha Marie ! Un retour si positif ne peut que nous encourager 😊 Saviez-vous que nous avions un programme de parrainage ? N'hésitez pas à aller le découvrir et profiter de récompenses ! https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
A
Alysia Lucas Courtiau Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçue, j’ai pris le médium 3€ plus chère que le petit pour avoir exactement la même portion, je suis allée voir la serveuse qui me dit que ce sont les portions demandées et qui doivent être respectées mais je trouve franchement décevant. Cela ne correspond pas du tout aux prix
Réponse du professionnel : Bonjour Alysia Lucas, merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite dans notre restaurant 😊 Nous comprenons totalement votre frustration concernant la différence de portion entre nos formats medium et petit, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ne vous ait pas satisfaite 😔 Vos remarques sur le rapport qualité-prix sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous vous invitons à partager davantage de détails via notre formulaire disponible sur https://pokawa.com/service-client/ afin que nous puissions mieux comprendre la situation et transmettre vos observations à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience 🌺 🍍Pokawa Team🍍
N
Nathalie Chupin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Découverte très intéressante des poke bowls . J’ai particulièrement aimé la version chaude avec quelques épices comme j’aime. Service rapide et personnel très agréable et souriant. Le choix est très intéressant. Je vous recommande
Réponse du professionnel : Aloha Nathalie ! Ravis que cela vous ait plu 🌴 Profitez désormais de notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/ pour gagner des récompenses !
R
Rapidix Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement Rien à dire. Parfait et produit frais
Réponse du professionnel : Aloha ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir 🤗😋 Partagez votre expérience autour de vous et profitez de notre programme de parrainage ! Plus d'information sur https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
T
Tom Gendronneau Google
Cuisine 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon à poka, ma fille m’a fait découvrir c’est de la bonne nourriture, je recommande.
Le personnel est très agréable et accueillant merci à eux
Réponse du professionnel : Aloha Tom ! Vous êtes bienvenu lors d'une prochaine visite ✨🍍 Partagez votre expérience avec votre entourage et profitez de récompenses grâce à notre programme de parrainage https://pokawa.com/fr_fr/programme-de-parrainage/
c
chloe loizeau Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Les poké sont bon et servit vite, mais attention à bien mettre un filet 😭 il y avais un cheveux dans mon poké.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe, nous sommes vraiment navrés pour cet incident d'hygiène inacceptable dans votre poké 😔. Nous comprenons totalement votre déception malgré la rapidité du service et la qualité gustative. Vos retours nous aident à renforcer nos protocoles de préparation et l'attention portée par nos équipes. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer, cela nous permet de progresser continuellement. 🍍Pokawa Team🍍
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Pokawa
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